资料反馈
适合反馈栏目名称不一致、站内文字链失效、图片位置异常、历史资料分类不清等问题。描述时尽量写明页面名称和看到的现象,不需要提供敏感账户信息。
联系我们说明可提交的反馈类型与核对节奏,不展示虚构电话、地址或许可证信息。
适合反馈栏目名称不一致、站内文字链失效、图片位置异常、历史资料分类不清等问题。描述时尽量写明页面名称和看到的现象,不需要提供敏感账户信息。
适合反馈手机菜单、页面显示、登录入口或验证码相关的访问问题。账户异常应先查看账户安全与账号指南,再整理必要的非敏感现象说明。
若是资料位置问题,先从0149导航或查询助手确认栏目;若是图片缺失,确认正文是否仍能正常显示浅色位置;若是手机点击问题,先关闭菜单,看遮罩是否已经消失。简单核对能让问题描述更准确。
描述问题时可写页面标题、设备大致类型、操作步骤和出现的提示,但不要提交密码、验证码、完整账户凭证或其他敏感信息。若问题与账户安全有关,应优先停止继续尝试,再阅读安全说明。
如果发现分类不清或文字说明容易误解,最好指出所在栏目和相邻内容,避免只截取一句话。站点会以现有公开资料和页面结构为基础核对,不会为了快速回应而补写无法确认的信息。
若问题需要后续核对,保留页面名称和操作现象即可,不要因为多次描述而重复发送验证码、密码或完整账户资料。与账号有关的问题应始终以账户安全页的原则为准,资料反馈则以页面内容与栏目关系为中心。
请在符合所在地法定年龄和法律法规的前提下使用本站,并注意隐私、账户安全与理性阅读。